Διαγωνισμός Επιχειρηματικότητας & Καινοτομίας από το IST College

Διαγωνισμός Επιχειρηματικότητας & Καινοτομίας από το IST College

Βάζεις την τρέλα; Βάζουμε το business.

Λάβε κι εσύ μέρος στον πιο “crazy” διαγωνισμό επιχειρηματικότητας και καινοτομίας.

Ψήφοι: 1

Press & Serve: Ασύρματο κουμπί για άμεση εξυπηρέτηση πελατών

Δημοσιεύθηκε από: ΓΙΩΡΓΟΣ ΦΥΤΡΑΚΗΣ

Σενάριο 1: Είστε πελάτης σε μία γεμάτη με κόσμο καφετέρια και θέλετε να παραγγείλετε. Αναζητείτε κάποιο άτομο από το προσωπικό για να σας εξυπηρετήσει, αλλά δείχνουν όλοι απασχολημένοι. Σηκώνετε το χέρι σας, κάνετε νοήματα, προσπαθείτε με κάθε τρόπο να έρθει κάποιος για να πάρει την παραγγελία σας, αλλά μάταια. Σας θυμίζει κάτι;

Σενάριο 2: Ανήκετε στο προσωπικό ενός εστιατορίου και παίρνετε παραγγελίες από τους πελάτες. Κάποιοι απολαμβάνουν το φαγητό τους, κάποιοι θέλουν να παραγγείλουν, κάποιοι θέλουν να πληρώσουν, ενώ άλλοι θέλουν απλώς λίγο νερό. Ποιοι από όλους όμως θέλουν πραγματικά κάτι από εσάς; Είστε αναγκασμένοι συνεχώς να κοιτάτε τα τραπέζια για να εξυπηρετήσετε τους πελάτες σας. Είναι κουραστικό, έτσι;

Σενάριο 3: Είστε ιδιοκτήτης ενός χώρου εστίασης σε μία αρκετά τουριστική περιοχή και σήμερα το κατάστημά σας είναι σχεδόν γεμάτο. Οι πελάτες σας θέλουν να εξυπηρετηθούν γρήγορα, αλλά και εσείς δεν θέλετε να τους απογοητεύσετε, καθώς ο ανταγωνισμός είναι μεγάλος. Ποιοι όμως προηγούνται και ποιοι θέλουν τι; Μήπως κάποιοι σηκωθούν και φύγουν πριν παραγγείλουν, αν αργήσει το προσωπικό να τους εξυπηρετήσει; Δεν είναι εποχές τώρα να χάνετε πελάτες λόγω κακής εξυπηρέτησης, έτσι δεν είναι;

Η λύση για όλα τα παραπάνω είναι μία: Press & Serve. Πρόκειται για ένα ασύρματο μπουτόν που θα τοποθετείται με ασφάλεια σε κάθε τραπέζι του καταστήματος και θα τροφοδοτείται με μπαταρία, αλλά και με συλλέκτες που συλλέγουν το ηλιακό φως (ιδανικό για υπαίθριους χώρους). Θα διαθέτει οθόνη αφής με τρεις βασικές επιλογές (ή και περισσότερες αν χρειαστεί): Παραγγελία, Πληρωμή λογαριασμού και Εξυπηρέτηση πελάτη. Στην περίπτωση της πληρωμής λογαριασμού μπορεί να εμφανίζεται στην οθόνη και το τελικό ποσό, ώστε ο πελάτης να γνωρίζει άμεσα τι πρέπει να πληρώσει. Η επιλογή του πελάτη θα στέλνεται μέσω bluetooth ή wifi στο handset του αντίστοιχου προσωπικού, ώστε αυτό να ειδοποιείται άμεσα για το αίτημα. Θα ειδοποιείται επίσης και ο επικεφαλής του καταστήματος, ο οποίος θα βλέπει στην οθόνη του την εξυπηρέτηση όλων των τραπεζιών και σε τι κατάσταση βρίσκονται αυτά.

Με τον τρόπο αυτό οι πελάτες θα εξυπηρετούνται πιο γρήγορα, το προσωπικό δεν θα σπαταλά χρόνο προσπαθώντας να εντοπίσει τι ζητάνε οι πελάτες και ο ιδιοκτήτης του καταστήματος δεν θα χάνει σε πελατεία και φήμη από τυχόν κακή εξυπηρέτηση του κόσμου. Και όλα αυτά με ασφαλή ασύρματη σύνδεση, οικολογικά και με μικρό κόστος.

Χορηγοί + Υποστηρικτές

Crazy Business Ideas. IST College

Υπό την Αιγίδα

Μέγας Χορηγός

Χορηγός Γεύσης

Χορηγός

Χορηγοί Επικοινωνίας

Υποστηρικτές